Domino’s bringt die umsatzsteigernde „Notfall-Pizza“-Aktion zurück

Die Aktion erfolgt im Zuge veränderter Verbrauchergewohnheiten, da das Unternehmen auch seine Lieferabläufe verbessern möchte.

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Bild: Matt Cardy (Getty Images)

Pizza ist ein Notfall. Zumindest glaubt Domino’s das.

Am 8. Oktober wurde die Kette angekündigt die Rückkehr der populären „Notfall-Pizza“-Aktion, die ursprünglich im Jahr 2023 gestartet wurde. Jeder Kunde kann sich eine kostenlose mittlere Pizza mit zwei Belägen ergattern „und verwenden wenn er sie am dringlichsten braucht“, wenn er online oder per digitaler Mitnahme bestellt und 7,99 $ oder mehr ausgibt. Die Angebot ist bis 19. Januar 2025 gültig und muss innerhalb von 30 Tagen über das Domino’s Prämienkonto des Kunden eingelöst werden.

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„Das Leben kann einem unerwartete Wendungen bereiten und manchmal ist eine heiße, leckere Pizza genau das, was man braucht, um die Dinge zum Guten zu wenden“, sagte Kate Trumbull, Senior Vice President bei Domino’s, in einer Erklärung.

Domino’s wirbt zwar mit der Popularität der Aktion, doch die Rückkehr ist auch eine strategische Reaktion auf die sinkenden Umsätze der letzten Jahre, die größtenteils auf veränderte Konsumgewohnheiten zurückzuführen sind. Faktoren wie Fahrermangel und steigende Preise haben die Kunden dazu veranlasst, die Abholung im Geschäft der Lieferung vorzuziehen. Als Reaktion darauf hat Domino’s erhebliche operative und Marketinganstrengungen unternommen, um seinen Wettbewerbsvorteil gegenüber Konkurrenten wie Pizza Hut (wiederherzustellen).LECKER), die auch ihre eigenen exzentrische Werbeaktionen.

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Domino’s konzentriert sich auch auf die Verbesserung seines Lieferbetriebs. Im Juni sagte Firmenchef Russell John Weiner:KI könnte helfen Das Unternehmen optimiert den Prozess der Pizzaherstellung und -lieferung so , dass Domino’s voraussehen kann, wann die Kunden bereit sind zur Bestellung bereit.

Darüber hinaus hat Domino’s Partnerschaften mit Lieferdienste von Drittanbietern wie Uber Eats (UBER-1.59%) und Postmates.

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Mit der Rückkehr der Emergency-Pizza-Aktion hofft Domino‘s, die Umsätze anzukurbeln und durch einen überzeugenden Anreiz die Bindung zu den Kunden wiederherzustellen – insbesondere in einer Zeit, in der Fast-Food-Ketten hart um Marktanteile konkurrieren.

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In einer faszinierenden Wendung arbeitet Domino’s mit Amazon zusammen (AMZN-0.33%) und Twitch für ein Fortnite-Spiel, bei dem die Spieler Zugang zu einer Geheimwaffe erhalten: einer Notfallpizza. Gleichzeitig arbeitet das Unternehmen mit Olive & June zusammen, um ein Maniküreset und selbstklebende Nägel anzubieten.

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