Diese Loyalität wird wichtig sein, da die Automobilindustrie mit geopolitischen Unsicherheiten zu kämpfen hat
(TSLA) haben einige der treuesten Kunden, wie eine neue Studie zeigt.S&P Global $SPGI Mobility
(
SPGI), ein Automobildaten- und Forschungsunternehmen, am Mittwoch
freigegeben
seine 29. US Automotive Loyalty Awards. Darin wird Markentreue definiert als der Fall, wenn ein Haushalt, der ein neues Fahrzeug besitzt, ein weiteres Fahrzeug derselben Marke, desselben Modells oder desselben Herstellers kauft. GM habe den Preis für „allgemeine Treue“ zu einem Hersteller bereits das zehnte Jahr in Folge und das 21. Mal insgesamt gewonnen, teilte das Forschungsunternehmen mit. Der Chevrolet Equinox sei das kleine Nutzfahrzeug, zu dem die Kunden zurückkamen, und habe deshalb den Preis für dieses Segment gewonnen. In einem StellungnahmeDer Autohersteller aus Detroit sagte, dass seine breite Fahrzeugpalette und sein „außergewöhnlicher“ Kundenservice eine große Rolle bei der Kundengewinnung gespielt hätten. Er verwies auch auf das Fahrerassistenzsystem Super Cruise und die Infotainment-Dienste. „Dies ist eine direkte Folge unserer Fahrzeugteams, die stets schöne, qualitativ hochwertige Produkte liefern, und unseres Händlernetzwerks, das einen außergewöhnlichen Kundenservice bietet“, sagte GM-Präsident Mark Reuss. Tesla hat zum dritten Mal in Folge drei Auszeichnungen gewonnen – für die beste Kundenbindung insgesamt, die beste Kundenbindung gegenüber ethnischen Märkten und den höchsten Eroberungsprozentsatz. Ford $F Motor Co.
(F) hatte sich vor Tesla 12 Jahre den Spitzenplatz für Loyalität gesichert entthronte es im Jahr 2022
. Tesla Ansprüche sein Modell Y war das meistverkaufte Auto des Jahres 2024. Dies steht im Widerspruch zu der jüngsten Performance des Unternehmens. Umsatz sank in Europa und Kalifornien. Die politischen Aktivitäten von CEO Elon Musk haben Tesla rund 15 Milliarden Dollar an Markenwert gekostet, berichtet Brand Finance. sagte gegenüber CNBC letzten Monat. Ford, Land Rover, Subaru (FUJHY), Honda $HMC Motor Co.
(
HMC
), Porsche (
VWAG), Nissan
(
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